상품구매안내
상품결제정보
- 고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다. 확인 과정에서 도난 카드 사용이나 타인 명의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
- 무통장 입금은 상품 구매 대금을 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
- 주문 시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치해야 하며, 7일 이내로 입금하셔야 하고 입금되지 않은 주문은 자동 취소됩니다.
배송정보
- 본 상품은 디지털 상품으로 실물 배송이 없습니다.
- 결제 확인 후 가입하신 이메일로 이용 안내가 즉시 발송됩니다. (영업일 기준 최대 1시간 이내)
- 이메일이 확인되지 않는 경우 스팸함을 확인하시거나 고객센터로 문의해 주세요.
교환 및 반품정보
- 본 상품은 디지털 콘텐츠 특성상 이용 개시(레벨 진단 완료 또는 학습 시작) 이후에는 전자상거래법 제17조에 따라 청약철회가 제한됩니다.
- 결제일로부터 14일 이내, 서비스 미이용 시 전액 환불이 가능합니다.
- 환불 요청은 고객센터 이메일로 접수해 주시면 영업일 기준 3일 이내 처리됩니다.
서비스문의
- 고객센터: support@daechiprep.com
- 운영시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 휴무)
- 학습 관련 문의는 앱 내 1:1 문의를 이용하시면 더 빠르게 답변받으실 수 있습니다.